Verzendbeleid

De aangegeven levertijd in de webshop is een indicatie. Wij verzenden op werkdagen t/m 17:00 uur. Heeft u bijvoorbeeld uw bestelling op maandag geplaatst na 17:00 uur? Dan wordt deze dus dinsdag verzonden en kunt u uw pakketje woensdag verwachten. 

Verzendkosten

• Nederland : Gratis
• België : €2,50 | Gratis verzending vanaf 20 euro.

Schade melden

Tijdens de verzending van pakketten kan er schade optreden. Bij ontvangst van het pakket dient u te controleren of het in goede staat is afgeleverd. Pas als dit het geval is neemt u het pakket aan. Als het pakket er beschadigd uit ziet dan moet u dit meteen aan de chauffeur melden. U kunt het pakketje dan weigeren, zodat het wordt teruggestuurd of accepteren en ons direct mailen op klantenservice@bybaboo.nl. Als u bij de chauffeur heeft aangegeven dat er schade is of u weigert het pakket, dan heeft u recht op een vervangend product. Dit zal dan zo snel mogelijk in orde worden gemaakt. Neem altijd direct contact met ons op.

Als u het pakketje aanneemt en pas later constateert dat er schade is, dan kunnen wij geen beroep doen op onze transportverzekering. Zorg er dus altijd voor dat u het pakketje goed controleert, voordat u ervoor tekent.